A soft skill kifejezés gyakran hangzik el a HR-esek szájából, és mint annyi más fogalom, ez is angolul terjedt el a szakemberek között. A soft skillek, vagyis magyarul “puha készségek” vagy “puha faktorok” az ember olyan készségei, amik nehezen mérhetőek és mutathatóak ki közvetlenül számokkal. Minden, a szakmán vagy a szakmai tudáson túlmutató, a személyiségben rejlő, látható vagy akár rejtett képességek gyűjtőneve, magában foglalja a csapat-orientációt, kommunikációs készséget, szervezőképességet, flexibilitást, mobilitást, emocionális intelligenciát, motiválhatóságot, kreativitást, a kooperációs képességet, önállóságot, problémamegoldó képességet, teherbíró, stressztűrő képességet stb. A fogalom az emberi személyiséggel áll szoros kapcsolatban.
A tudás, a kompetenciák és a soft skillek hármasa közül a puha kompetenciákat tartják a legfontosabbnak (36,9 százalék) a cégek toborzó munkatársai. A vállalaton belüli siker szempontjából ezeket követik a kompetenciák (33,8 százalék), majd az elméleti ismeretek (29,2 százalék), hiszen az utóbbi kettő könnyebben tanulható, fejleszthető. Az előrelépéshez a szakmai tapasztalat és a gyakorlati ismeretek a legfontosabbak. Ebből a szempontból a lista második helyén az elméleti és a gyakorlati ismertek közti átjárhatóság szerepel. A világ különböző pontjairól származó, diplomával rendelkező toborzók mind egyetértenek továbbá abban, hogy az egyetemi tanulmányok erősítik és javítják ezeket a puha faktorokat.
A legtöbb tematikus vállalati tréning célja többek között az ilyen soft skillek továbbfejlesztése úgy, hogy a résztvevők személyes eredményességüket fejlesztve, képesek legyenek az eddiginél magasabb szinten, készségszinten alkalmazni különböző technikákat, mint például a hatékony kommunikációs technikákat, tárgyalási, valamint prezentációs technika alapjait.
Az ilyen soft skill tréningek sajátossága a komplexitás és a rugalmas személyre szabott szerkezet. A komplexitása egyrészről az alkalmazott módszertanból ered, hiszen a program során kompetenciákat fejlesztő tréning elemekkel és coaching módszerével egyaránt dolgozunk. Másrészt tartalmilag is teljes, hiszen témaköreit tekintve egyénre szabva magába foglalja mindazt, amivel a dolgozó találkozik munkája során.
A soft skill típusú tréningprogramjaink részletes, testreszabott, tematikáját az első személyes konzultációt követően tudjuk pontosan meghatározni.
SkillTréning 