Tudod, mi az első kérdés, amit egy tréningen kapok? “Ez most olyan lesz, hogy PowerPoint és unalmas elmélet?” Ilyenkor mindig elmosolyodom, és azt válaszolom: „Hát ha így lenne, őszintén szólva én sem jönnék el, de a helyetekben itt se maradnék a végéig…”
Egy jó tréner nem előadó. Nem tanár. Nem egy beszélő fej, aki ledarál egy előre megírt szöveget és levetít többtucat zsúfolt diát. Egy jó tréner dinamikát teremt, beszippant, kizökkent, és néha még a komfortzónád határait is feszegeti – mindezt úgy, hogy közben végig azt érzed: észre sem veszed, hogy szalad az idő, mert pont ez kell most neked.
Íme 5+1 jellemző, amitől szerintem igazán jó lesz egy tréner:
1. Kommunikációs ninja és emberismerő mágus
Egy trénernek beszélnie kell. Sokat. De nem akárhogy! Tudnia kell, hogyan ragadja meg a figyelmet, hogyan kérdezzen úgy, hogy hirtelen minden résztvevőben megmozduljon valami. És ami a legfontosabb: tudnia kell hallgatni is. Mert a jó tréner nem önmagát szereti hallani, hanem a csoportot figyeli, érti, érzi. Őszintén érdekli őt minden résztvevő, így sosem sztereotipizál, sosem kivételezik szimpátia alapján egyikükkel sem.
2. Karizma: vagy van, vagy nincs?
Nem elég szakmailag pengének lenni, kell valami plusz is. Valami, ami miatt az emberek figyelnek rád, és nem a kávégépnél próbálnak észrevétlenül meglógni a szünetben. A hitelesség, a humor, a természetesség sokkal többet ér, mint a tökéletesen begyakorolt mondatok. A tréner a szakmai tudása mellett egyértelműen a személyiségével dolgozik.
3. A csoportdinamika szakértője
Egy tréningen minden megtörténhet. A csendes kolléga hirtelen sztorizni kezd, a vezetői szerepben tetszelgő résztvevő kibillen a magabiztosságából, és néha előkerülnek a valódi, mély szervezeti problémák is. Egy jó tréner nem ijed meg ettől, hanem pont ezeket a helyzeteket használja arra, hogy kollektív tanulás menjen végbe. Gyakorlottan és magabiztosan kezeli a csapaton belüli viharzási folyamatokat is (forming- alakulás, storming – viharzás, performing – működés).
4. Motivátor, nem diktátor
A tréning nem arról szól, hogy a tréner megmondja a tutit. Sokkal inkább arról, hogy kérdésekkel, feladatokkal, interaktív helyzetekkel vezesse a résztvevőket saját felismeréseikhez. Egy jó tréner nem nyomja le az infót a torkodon, hanem rávezet arra, hogy te magad jöjj rá a megoldásra, hiszen a tevékenység, próbálgatás, gyakorlás közbeni tanulás (pl. action learning) sokkal hatékonyabb módszer mint a frontális tudástranszfer.
5. A vállalat és az egyén érdekei között egyensúlyoz
A trénernek van egy trükkös feladata: egyszerre kell szolgálnia a megbízó szervezet céljait és a résztvevők egyéni fejlődését. Ha csak a cég érdekeit nézi, a résztvevők ellenállnak. Ha csak a résztvevőkre figyel, a cég azt érzi, hogy „ez csak egy jópofa beszélgetés volt.” A jó tréner a kettő között lavírozik, és eléri, hogy a fejlődés mindenkinek érdekévé váljon.
+1. Az interdiszciplináris gondolkodás mestere
A jó tréner bár nem pszichológus, de ért a pszichológiához. Bár nem filozófus, de ismeri a gondolkodás történetét és a nagy kérdéseket. Bár nem szociológus, de érti a csoportdinamikát és a társadalmi működések, jelenségek összefüggéseit. Egy jó tréner a pszichológia, filozófia, szociológia és üzleti világ határterületein mozog, és összekapcsolja ezeket a tudományokat a vezetői, szervezeti és egyéni fejlődés érdekében.
Összefoglalva a fentieket, szerintem egy tréner legfontosabb tulajdonsága mindenekelőtt az, hogy sosem viselkedik egyéni játékosként és nem sztárolja magát. Nem a saját zsenialitását csillogtatja, hanem a résztvevők fejlődésére fókuszál. Az igazi siker nem az, ha egy tréner után azt mondják: „Hú, de jó fej volt!” Hanem az, ha néhány héttel később egy résztvevő így szól a kollégájához: „Tudod, azon a tréningen rájöttem valamire… és azóta máshogy csinálom.”
Na, szerintem ILYEN a jó tréner.
SkillTréning 